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来源:http://www.hi-an.com 责任编辑:w66利来国际 2018-10-08 10:51

  聚集2016年地板商场开展步骤 质量为先

  本年的地板工作可谓是艰屯之际,从大大小小的产品检测质量陈述到消费者数量不少的投诉曝光,或多或少都给地板工作抹上了一层暗影。2013年是变革的开始年,在变革之风中许多企业都在考虑怎样与时俱进,取得重生。可笔者认为,开展是有条件的,是在确保底子的质量和效劳的基础上的。在底子的质量不合格,效劳跟不上的情况下,谈开展、谈变革实在是不现实。因而,2014年,地板工作首要应该做的是狠抓质量,建造专业的效劳体系,重拾消费者对地板工作的决心。

  

  改动投机观念 将诚信落地

  木地板进入门槛较低,为节约本钱,取得最大的赢利报答,导致一些不良厂家选用假冒伪劣的板材,在质量上底子无法确保。一起,因为近两年人力本钱、原资料上涨,地板工作全体的压力大了不少,有部分厂家无力保持底子运营,在质量的把关上不如曾经严厉,然后呈现了一系列的质量问题。其他,某些品牌企业虽然在产品质量上无问题,但在售后装置和修理上却打了扣头,使消费者投诉现象频出。以上问题都归于企业在运营过程中的投机观念和侥幸心理,认为过得去就没问题,或许不会这么恰巧等等,现在,大范围的曝光和信息的更加通明使这样的投机现象日后将无处藏身,企业只要扎扎实实做好产品,做好效劳,将诚信执行到实处才是久远之道。www.w66.com

  加强产品链建造 确保每一过程的执行

  九正建材网认为,产品质量的确保,需求每个过程都不能犯错,这就涉及到从原资料收购到产品加工到装置的整个产品链,要将质量控制在规范内,就得从源头上抓起,力求好的原资料,更换新的加工设备,筛选旧的出产线,实在依照规范出产和加工。并提高职工的工作素质,培育共同的正确的价值观,将产品质量观念深化到每个人的心里。

  稳固效劳体系 加强装置修理部队建造

  地板工作内的重产品轻效劳现象已不是一天两天,现在很少有企业能做到百分百的售后效劳零投诉,跟着经济和商场的开展,效劳已成为消费者查核企业情绪的重要标尺。当然,也能看到某些品牌企业做出的尽力,例如某品牌主办的装置训练等等,这都是很好的测验和改动。建造品牌效劳中心,打造专业装置修理部队既能成为企业的竞赛优势又为处理工作硬伤做出了奉献。

  对质量效劳问题不躲避 树立危机公关部队

  有些企业在呈现了质量问题或许装置修理问题时并没有第一时间出来处理,而是挑选了躲避,或许是因为精力有限,或许其他原因,但这样的行动并没有阻挠事态的恶化,一些能够处理的问题最终被曝光于群众视界之下,使企业的声誉遭到很大损害。因而,呈现问题不要怕,大众能承受改正错误的企业,而不能承受躲避问题的企业。企业除了要及时处理问题外,还应对危机处理加强公关建造,及时保护企业品牌声誉。

  企业之道,在于信也。没有诚信,将无认为立。2014年,在诚信基础上的变革必将是地板企业取得商场和口碑的有力兵器。

  来历:互联网

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