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2011年家居质量罗生门

来源:http://www.hi-an.com 责任编辑:w66利来国际 2018-08-19 03:20

  2011年家居质量罗生门

  每年总有那么些让人形象深入的黑榜,但没有哪年像本年相同演出如此之多的罗生门——被媒体曝光的企业责备媒体报导不实,被相关部分检出不合格产品的企业说各自根据的规范不同,给品牌抹黑工作的企业称自己被构陷……在一系列轰轰烈烈的曝光工作后,本相关于一般消费者来说依然是个遥不行及的愿望。在等待企业诚信运营的一起,咱们还在等待相关政府部分的有力监管、规范的跟进和一致。或许只要当这些客观条件都具有的时分,才不会有这么多被曝光的企业如此振振有词。

  达芬奇暗码

  2011 年7月10日,央视《每周质量陈述》播出的《达芬奇暗码》让家居职业获得了史无前例的重视,仅仅这种重视并不是以家居人期盼的方法。据央视报导,达芬奇所售的家具声称是意大利出产原装进口的、运用贵重实木的世界超级品牌,实际上并非进口,乃至有消费者购买的产品被判定为不合格产品。言论一片哗然之际,达芬奇家居召开了新闻发布会,并以黑衣墨镜消费者的痛斥和潘庄秀华的痛哭流涕告终,活脱脱变成了一场闹剧。但工作并未就此打住。随后,达芬奇连续发布声明,否定媒体对其的指控,并表明等待政府相关部分的查验。到了11月24日,达芬奇家居以为广东卫视的某报导侵权,其发布的声明也将7月中旬央视《每周质量陈述》首发的达芬奇家居涉假的报导称为虚伪新闻,表明现在仍在合作相关部分进行查询、处理消费者投诉及向媒体答疑,并称等待行政机关做出 公平的终究查询结论。

  点评

  从信誓旦旦的确保到发布会上的苦楚流涕,从开始的抱歉到现在遭到构陷,达芬奇工作的本相究竟是什么,现在仍是错综复杂。虽然达芬奇部分产品在国内保税区的一日游的确合法,但能够必定的是,部分达芬奇出售人员在出售时隐瞒了产地等重要信息,达芬奇自身的产品标明也不行精确。虽然一再强调媒体报导有误,阅历了这么一场风云,达芬奇再冤枉,估量也不会有太多的消费者配合了。

  达芬奇工作并没有尘埃落定,究竟还在等终究查询结论,咱们也无意做过多的判别,但职业会感谢达芬奇,由于它促进家居卖场彻查洋家具的身份,使得署理和出售愈加规范;消费者也会感谢达芬奇,由于它给迷信洋品牌的消费者们上了深入的一堂课——洋的、贵的并不一定就是好的。阅历了风云和经验,期望职业和消费者都能老练起来,而企业能从中学到诚信是多么重要的一课。

  宜家一年四发召回令

  2010 年的儿童窗布召回工作仍让人浮光掠影,2011年宜家再次遭受了召回门。本年,宜家一共宣布了4次召回令,包含玻璃杯、咖啡壶/茶壶、折叠儿童帐子和帕克思奥尔兰PAXAURLAND玻璃镜门,原因都是运用中可能会决裂,导致运用者受伤。而在本年宣布的前两个召回令中,宜家都许诺决不会下降对产品安全的要求,这句话却在后两次召回令中悄然消失了。

  点评

  频频地自动召回产品,这种行为关于宜家来说能够了解为大品牌认真负责的体现。要求企业不犯错或许是苛求,究竟人无完人嘛。但恐怕让人难以了解的是召回频率之高。假如一个企业满足负职责,那其在出售产品之前,应对质量和安全方面的掌控更得当,将影响安全的不良危险控制在最低,不然只会给人留下伪负职责的形象。

  帝王马桶被劈

  8 月22日,一段劈马桶的视频在网上疯传。在该视频中,安徽的某消费者自称花了5000多元购买的帝王马桶因有质量问题得不到处理,劈开后发现内中填充物是泡沫和木棍。帝王洁具方面临媒体表明,所谓泡沫填充物其实是帝王洁具重要的立异技能工艺,并否定接到安徽商场因产品质量问题对雷诺坐便器产品的退货恳求,并在官方声明中表明十多年来,帝王洁具从未由于以上两个要素而影响消费者正常运用,更未导致质量问题,也从未因而被消费者投诉。与此一起,有关署理商与厂家之间对立是此工作导火线的说法也被传得沸反盈天。

  点评

  马桶工作终究没有结论,但许多消费者才知道马桶也有可能是亚克力原料的。在此过程中,帝王洁具发布购买帝王洁具亚克力坐便器的消费者,10年内任何时分呈现正常运用形成的坐便器内胆破损,公司将免费替换的许诺,这总算没让消费者对这个企业太绝望。

  苏泊尔产品下架

  10 月起,国内闻名炊具品牌苏泊尔便陷入了言论漩涡。哈尔滨工商部分发布苏泊尔不锈钢锅等81个类型产品存在锰含量超支,镍、铬含量不合格等问题,并在辖区内对问题产品强制下架。苏泊尔方面则于10月15日发布布告称,其所有相关产品均经过国家相关组织查验,关于哈尔滨市工商部分查看触及的悉数产品,公司于 2011年9月29日再次送交国家相关组织查验,检测成果均为合格。据媒体报导,哈尔滨工商部分

  和苏泊尔的两份检测陈述,根据的规范并不相同。据了解,哈市方面根据的是不锈钢冷轧钢板的国家规范,苏泊尔根据的则是原轻工业部发布的不锈钢器皿规范。有音讯称苏泊尔选用1992年的职业规范是为节约本钱、寻求最大的赢利。而我国五金制品协会和我国特钢协会不锈钢分会等协会也连续出来表态,二者说法互不相让,这让现实愈加错综复杂。

  点评

  这个工作的争辩焦点在于选用哪种规范判别产品合格与否。关于高速开展的厨房家居工业而言,23年前和19年前拟定的规范都存在着不达时宜的可能。苏泊尔现已挨了好几大板,但更该挨板子的,恐怕是相关办理部分、职业协会——拟定与时俱进的规范是其不行推脱的职责啊!

  进口清水器团体落马

  5 月,国家卫生部宣布了《关于发布不合格涉水卫生安全产品的布告》,让重视水安全的消费者有些挂心——布告显现,包含三菱、3M、怡口、海狼星、松劣等11 款进口清水产品质量不合格,问题首要包含砷超支、菌落总数超支和有机物去除率不合格等。据了解,砷是少量几种会经过饮用水使人致癌的物质之一,归于饮用水中需要点防备的污染物之一。而这些洋品牌被曝光后,只要派斯和3M公司给出了查询成果,但排除了产品规划和质量缺点,职责直指办理中的忽略——在进口运送和存储过程中寄存不妥。而除这两家公司和百诺肯公司外,卫生部《布告》触及的其他清水器品牌均未对此事做出回应。

  点评

  清水器不净乃至可能有毒,这件工作自身就让人难以承受。但更让人难以承受的是,这些洋品牌被曝光后的不作为。仅有两个情绪还算活跃的品牌,也都将职责推到了办理不妥上。关于消费者来说,挑选进口品牌本来就意味着对它们的信赖,如此成果怎样不叫人心寒!

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