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家具团购商场投诉增多 背面问题浮出水面

来源:http://www.hi-an.com 责任编辑:w66利来国际 2018-09-08 19:51

  家具团购商场投诉增多 背面问题浮出水面

  团购盛行已久,特别近几年,家居职业也大踏步地加入了团购大军。相关查询显现,有超越80%的人在装饰时曾参与或想要参与团购。可是,团购在带动成绩飙升的一起,与之相关的投诉也日积月累。冒牌产品、额外收费、收据不正规、售后修理困难等各种问题日渐浮出水面,成为家具建材团购的不雅观伤痕。

  线上出售杂牌多

  赵先生这些年的网购阅历,可算得上一位网络达人了,而这次经过网络团购的家具,却让人大跌眼镜。春节的时分在一个专业的团购网站上看上了一套家具,虽不是知名品牌,但衣柜的造型我特别喜爱,产品做工也还算精密,更首要的是,产品在直销价的基础上还打了很大的扣头。但不到三个月的时刻,家具现已呈现不同程度的开裂和变形,厂家上门修理了两次后仍无法恢复原状,却又不接受退换货,问询团购网站也无人答复。

  据了解,家具、建材职业有许多杂牌产品,其间很大一部分都没有独立的工厂和门店,他们常挂靠在某些所谓的专业团购网站上。这些商家无须供给相关资质,只需要向网站交纳必定的广告费用,便开端召集团购的会员。对此,林产品质监站的工作人员主张消费者,首先应尽量逃避无法看到什物的网络团购活动;其次,要挑选正规的团购网站及有必定知名度的家具建材品牌。

  低售价高附加费

  我记住那天还下着雨,可是参与团购的人特别多,我挤来挤去十分困难才订货到了一款心仪良久的品牌地板,低于5折的让利价格让我在搭档面前夸耀了好久。马教师回想道。但让马教师没想到的是,一周后却被奉告因为团购数量过大该产品缺货,如想赶快取货需缴加急费,马教师无法地交了加急费后,却又被要求交纳远高于行情的装置费用,货品送到的那一天,马教师又支付了一大笔卸货费和上楼费,待全部尘土落地,马教师才发现,买地板占了小便宜,附加费上吃了大亏。

  其实,这种手段常呈现在团购活动中。许多商家为了增大产品的销量,都会打出超低的价格招引消费者,消费者在抢购到货品后,常疏忽了产品的售后服务。市消协的工作人员通知记者:商家的这种行为在必定程度上侵害了消费者的知情权,此种景象下,消费者有官僚求商家交还全款,并向咱们投诉,以维护其他消费者的权益。拒开收据难维权

  小编在市家协了解到,由团购引起的很大一部分投诉都陷入了扯皮状况,这首要是因为消费者无法供给有用的凭据,而商家又坚决否定过错,这使得责权断定很难。

  据该负责人介绍:一位李女士向咱们投诉,她参与团购购买的马桶,与商家终究配送的货品不相符,但她在购买时,商家奉告团购产品不开具发票及质保单,现在无凭无据,无法核对货号和批次,商家又力排众议,咱们现在也只能活跃调停。他主张消费者,不管产品是否是以团购方式购买,消费者都有官僚求商家开具发票及质保卡,其间,必定要注明产品的原料、产地、等级。消费者在检验时要多加留心,保存发票、单据以便于过后退货或许维权。

  

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